La Fusion Email signifie que vous envoyez des emails personnalisés. Chaque responsable marketing qui a pour habitude d’utiliser l’ email comme outil de communication sait qu’une des clés du succès dans l’envoi d’emails de masse est la personnalisation des emails, tout comme le fait d’envoyer seulement des emails qui contiennent des informations utiles pour les abonnés à votre newsletter.

Exemples de fusion email

Cher Utilisateur -> Chère Samantha
Bonjour Monsieur -> Bonjour Mr. Smith

la fusion Email est une pratique répandue de l’email marketing, depuis qu’il a été prouvé que les emails personnalisés qui bénéficient d’un regroupage d’informations sont beaucoup plus attirants que des emails anonymes. Ce type d’email vous aide aussi à établir une relation de confiance avec votre cible email.

La fusion email est mise en place en insérant dans le corps du message certains “tags” qui seront supprimés par le logiciel emailing, et remplacés au moment de l’envoi par les informations auxquelles ils font référence.

Le logiciel de fusion email pour l’email marketing de SendBlaster offre une solution complète de fusion email facile d’utilisation, avec notamment l’intégration de tags et une possibilité offerte de customisation de ces derniers.

Au travers de la fonctionnalité de fusion email, votre base de données remplira automatiquement vos emails.

Ci cela est votre base de données:

voila à quoi ressembleront vos emails customisés une fois la fusion effectuée:

Le logiciel pour la fusion email SendBlaster utilisent tous les tags insérés dans le modèle email que vous avez préparé et envoi ainsi des emails customisés à votre liste entière de contacts.

Customisation des tags pour la fusion email

Dans le logiciel pour la création de newsletter SendBlaster, vous trouvez 15 tags “prêts à l’emploi” pour les besoins de fusion email les plus fréquents. Vous aurez toujours besoin de placer les noms de vos destinataires dans le corps de l’email et même à l’intérieur du sujet de l’email. Vous pourrez aussi si vous le souhaitez vous réferrer à vos produits ou encore vos évènements à venir, le tout sans avoir à éditer chaque email un par un.

La fusion email est inévitable lorsque l’on travaille sur une large base de données email marketing de ses clients.

Exemples de customisation de tags avec le logiciel de fusion email SendBlaster

Le paramètre par défaut pour le champ de customisation N°15 est l’AGE. Si vous n’avez pas l’intention d’utiliser les informations à propos de l’AGE au travers de votre base de données clients, et souhaitez afficher le produit que vos clients ont achetés et pour lequel vous envoyez une newsletter, voici comment créer un champ de tag personnalisé à des fins de fusion email:

• Allez dans la section Champs et apparence au sein du logiciel de fusion email SendBlaster. Vous y trouverez l’ensemble des champs authorisé pour la fusion email
• Entrez à l’intérieur du champ N°15 le texte: product (produit)

Dans votre base de données email, vous devriez écrire pour chaque client le client qu’ils ont achetés (vous pouvez également automatiser les nouveaux enregistrements de la base de données avec les  modules optin avec champs customisables du site internet)

Supposons que vous êtes le gérant d’un magasin de matériel de bureau, et que chaque client à un intérêt bien spécifique dans la mesure ou ils sont revendeurs.
Voici comment votre base de données apparaitra:

Le moteur de fusion email automatique va remplacer les tags par les valeurs correspondantes de la base de données.

Exemple:

Cher #name#,
Voici votre newsletter du mois de #month# à propos des nouveautés concernant les #product#

Le message personnalisé envoyé deviendra alors:

Cher Frederic,
Voici votre newsletter du mois de Septembre à propos des nouveautés concernant les chaises de bureau

Conclusions

Ce tutoriel sur la fusion email utilise le logiciel de fusion email SendBlaster pour personnaliser automatiquement chaque message envoyé.

• essayer ici le logiciel d’envoi d’email de masse SendBlaster, version gratuite jusqu’à 100 emails par jour
• ou acheter ici une licence pour la version Pro de SendBlaster pour envoyer des emails illimités (75 euro)
  

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Vous pouvez télécharger ici un simple formulaire mail gratuit à insérer sur votre site web. Ce formulaire mail envoie directement un email qui regroupent toutes les données des champs remplis vers votre adresse email de gestion (ce qui est la fonctionnalité par défaut d’un formulaire mail). Vous pouvez également forcer certains champs obligatoires. Les données sont ensuite intégrées au sein du logiciel SendBlaster (essayez notre version gratuite du logiciel emailing).

Après chaque inscription de client, vous trouverez leurs informations respectives directement à l’intérieur de votre base de données SendBlaster. Vous créez alors une listte de distribution basée sur l’accord des destinataires, qui recevront ensuite vos newsletters et autres offres spéciales. La version de ce formulaire mail comprend les fonctionnalités suivantes:

• Envoi des informations des utilisateurs enregistrés directement vers la base de données du logiciel emailing
• Entièrement compatible avec SendBlaster
• Intégration de Captcha anti spam (developpeur)
• Vérification des champs obligatoires (developpeur)
• Inscription double optin (envoi d’un email avant confirmation)
• Champs personnalisables (compatiple avec les tags customisables de SendBlaster)
• Téléchargements gratuits de code php, html et css.

Télécharger ici le pack complet maxcapt.zip complete package (42 Ko) inclu : php, html et css

Instructions d’installation rapide

1. ouvrir et modifier les fichiers NL-process.php et NL-confirm.php (entrez juste votre adresse email principale de la mailing list)
2. copier le code dans le fichier newsletter.php vers votre page index.
3. remplacer le tag [ Company Name ] dans le fichier privacy-policy.htm avec le nom de votre société
4. uploader l’ensemble dans le dossier de votre site internet:

• newsletter.php : php code – a coller dans votre page web
• NL-confirm.php : code – envoi vers votre liste chaque adresse confirmée
• NL-process.php : code – envoi le mail de confirmation à vos abonnés
• NL-style.css : graphical style – pas de modifications nécessaires
• style2_txt_bg : image de fond pour les champs de texte – pas de modifications nécessaires
• wforms_pack.js : routines de validation de l’Open source Javascript
• wforms_validation.js : routines de validation de l’Open source Javascript
• by-logo.gif : image logo – Votre logo ici

Remerciements

Nous remercions les personnes du site http://www.formassembly.com/wForms/pour les routines de vérification de champs Javascript et remercions également le site http://www.phoca.cz/phocacaptcha/pour les captcha gratuits.

Quelques informations a propos des lois anti-spam des USA et d’Europe

La loi actuelle “US CAN-SPAM Act” nécessite une possibilité de désincription depuis votre newsletter, ce qui peut être suffisant en vertu de la loi Americaine. Rappelez vous également que la directive Européenne 2002/58/EC est plus restrictive et requiert des modules obligatoires pour rassembler les emails de vos clients à des fin d’email marketing et d’inscription à une newsletter. La gestion des inscriptions avec le double option est la meilleure façon de respecter les données privées de vos clients.

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En dessous vous trouverez la solution apportée à un de nos clients. Il obtenait une erreur “Server time out”. Son compte et son serveur SMTP ne rencontraient pas de difficultés, et nous lui avons donc suggéré certains paramètres pour le logiciel newsletter afin de résoudre le problème.

Le problème de type “server time out” peut avoir différentes causes:

1. Un ralentissement de la connection internet (merci de vérifier à deux fois vos paramètres réseau)
2. Une valeur timeout trop faible (essayez de l’augmenter, par exemple 300 secs)
3. Vous utilisez trop de connections simultanées (essayez de les réduire)
4. Certains antivirus ou firewall bloquent votre traffic sortant après un certain moment (merci de vérifier leurs configurations ou essayez de les désactiver)
5. Votre FAI bloque peut-être le port utilisé par le SMTP au delà d’un certain trafic (merci de vous renseigner sur leur politique)
6. Le serveur SMTP rencontre des difficultés techniques (ce qui est peu probable, dans le sens ou le problème aurait été reporté par d’autres utilisateurs)

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Combien de messages email sont lus ? Combien de lecteurs suivent vos liens ? Pas besoin d’outils compliqués pour obtenir ces informations importerantes: apprenez comment utiliser les logs de votre site internet et les rapports générés pour mettre en place un bon suivi d’email qui conctionnera dans n’importere quel type d’email.

Combien de personnes lisent mon email ?

Tous les systèmes de suivi email utilisent la même technique: ils inserrent dans le corps du message un image représentant un pixel transparent et qui pointe vers un fichier .GIF sur un serveur; lorsqu’un de vos destinatires ouvre le message email, l’image invisible est “tirée” depuis le serveur, créant ainsi un évènement sur le log qui montre que le message a été ouvert.

Cette technique est facilement applicable sur n’importere quel site internet: insérez dans le corps de votre email une image qui représente un pixel transparent, faites la pointer vers un fichier sur votre serveur; une fois avoir envoyé votre mailing, surveillez les statistiques de votre site internet et regardez combien de visiteurs uniques ont téléchargés ce fichier en particulier. Cela vous dira combien destinataires ont ouvert et lu le message email.
Cette méthode n’est cependant pas parfaite: elle sous-estimera le nombre de destinataires dans la mesure ou certaines personnes n’authorisent pas leur client e-mail à télécharger des fichiers depuis les serveurs en ligne; mais c’est une technique aussi efficace que celle offerte par n’importere quel système de suivi commercialisé.

Installer le suivi email étape par étape:

Pour chaque mailing:

• créez une image qui représente un pixel transparent au format .gif et uploadez la sur votre serveur web. Souvenez-vous que chaque mailing doit avoir son propre fichier image: par exemple, vous pouvez nommer chaque fichier .gif avec la date du mailing en question: 09102007.gif, 23102007.gif et ainsi de suite.
• Une fois que vous avez fini de composer le message, insérez l’image tout en bas (entrez l’url complète qui mène à l’image, par exemple http://www.monsiteinternet.com/suivi/09102007.gif)
• Envoyez votre mailing
• Quelque temps plus tard, jetez un coup d’oeil à aux statistiques de votre site, et regardez combien de personnes (visiteurs uniques) ont téléchargés l’image (09102007.gif dans notre exemple).

Combien de personnes cliquent sur les liens de mon email ?

Savoir combien de personnes lisent votre e-mail est importerant, mais ce que vous voulez probablement aussi savoir, c’est si votre email a été efficace! les destinataires ont-ils répondu positivement à votre message ? Ont-ils suivi les liens que vous leur avez suggéré ?

Une fois encore, vous pouvez simplement utiliser les statistiques de votre site internet pour obtenir cette information avec une astuce simple à savoir: n’envoyer pas des liens “génériques”, mais préparez une page web sur mesure pour chaque mailing/ Vous n’avez pas nécessairement besoin d’écrire du nouveau contenu: si votre site internet a une page nommée products.htm, effectuez une copie de cette dernière, appelez la produits09102007.htm, and placez ce lien “sur-mesure” (pas la page “originelle”) dans le message. Les statistiques de votre site internet vous diront ensuite combien de visiteurs uniques ont suivi ce lien: dans la mesure ou le seul moyen d’atteindre cette page se fera depuis votre mailing (bien entendu, ne placez pas de liens vers cette page sur votre site !), c’est le fameux chiffre magique qui vous dira combien de votre destinataires ont cliqués sur votre lien.

Filed under: Suivi d’Email by admin
Comments Off on Suivi email simplissime

Vous trouverez des examples de formulaires mail sans script ici; ils existent sous différentes formes: PHP, ASP, simple modules-inscription-mailing-list. double modules-inscription-mailing-list, formulaire complet ou seulement transmission via email, etc.
Ils ont été créés de façon à ce que l’integration au sein de votre site internet ainsi que les liens vers votre base de données newsletter soient facile: ajoutez votre adresse email qui servira à la gestion des mailing list, adaptez la mise en page graphique avec n’importere quel éditeur (ou insérez les formulaires principaux au coeur des pages existantes), uploadez les sur votre serveur web, et vous voila prêt !

Filed under: Liste basé sur permissions by admin
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Une fois avoir téléchargé le fichier compressé .zip ou .rar, extraire sendblaster.msi, qui est un format d’installation Windows, et double-cliquez dessus pour démarrer le processus d’installation. (la page de téléchargement du logiciel emailing se trouve ici)

Filed under: Capture d’erreurs by admin
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Vous pouvez effectuer votre commande pour une licence pro du logiciel emailing sur notre e-Shop ici:

acheter ici une licence à vie pour le logiciel emailing SendBlaster pour seulement 85 Euro

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Comments Off on Envoyer vos cartes de voeux pour Noel par e-mail! Modèles d’email gratuits

Ce tutoriel va vous aider à resoudre les erreurs de configuration les plus fréquentes (sur votre Pc ou sur un réseau local) qui pourraient empêcher SendBlaster (tout comme n’importere quel autre logiciel d’envoi d’emails de masse) d’envoyer vos messages. Il est importerant de comprendre que cela vous aidera seulement dans les situations ou vous ne pouvez même pas envoyer un simple message: c’est alors un indicateur sérieux de problème de configuration réseau (autrement au moins quelques messages auraient pu être envoyés).

Les étapes pour résoudre le problème sont différentes selon la méthode (Envoi direct ou Smtp) avec laquelle vous rencontrez les difficultés, c’est pourquoi nous allons séparer les instructions. you are experiencing problems with, therefore we give separate instructions. Mais d’abord il est importerant d’évoquer un…

Avertissement de sécurité

Dans le tutoriel suivant, nous vous suggérrons de désactivier votre firewall ainsi que votre antivirus de façon temporaire seulement, afin de dépanner rapidement vos problèmes ou au moins trouver d’ou ils proviennent. Mais rappelons que la stratégie finale appropriée est de configurer convenablement vos outils de sécurité au lieu de les désactiviter. Cela vous prendra sûrement un peu de temps, mais c’est vraiment nécéssaire pour conserver une protection de votre système. Savoir comment configurer vos outils de sécurité est essentiel a moins que vous ne disposiez d’un administrateur qui effectue le travail pour vous.

Cela étant dit, voyons à présent comment faire fonctionner les choses.

Envoi direct

Pour chaque destinataire, une requête MX est envoyée sur votre serveur DNS afin de résoudre ses adresses du serveur mail (basé sur l’adresse email du domaine, la partie du suit le signe “@”). Ainsi, SendBlaster se connecte au serveur mail et distribue le message.

La requête est effectuée via le port 53, tandis que le message est distribué via le port 25. N’importere quel antivirus ou firewall qui bloque un de ces ports empècheront alors une distribution réussie.

Dépannage

Désactivez complètement  firewall et antivirus, effectuez un test de mailing, et réactivez les ensuite avant de les configurer correctement (authorisez l’utilisation des ports 53 et 25).

1. Désactivez temporairement votre firewall, ou configurez le de la sorte qu’il autorise SendBlaster à se connecter à Internet sans aucunes restrictions.
2. Désactivez temporairement votre antivirus. Désactivez la vérification des emails n’est pas suffisant lorsque vous utilisez l’envoi direct: dans la mesure ou  l’envoi direct n’est pas seulement utilisé par des outils légitimes tels que SendBlaster, mais également par quelques vers pour qu’ils puissent se propager, certains antivirus n’authorisent pas l’envoi direct et bloquent les requêtes MX sur le port 53. Cette protection est appelé “Protection contre les vers Internet” ou quelque chose de similaire, et cela est totalement distinct de la protection des mails sortants. Pour cette raison, il est importerant que vous désactiviez complètement votre antivirus au lieu de simplement stopper la vérification des mails sortants (Certains antivirus ne peuvent pas être stoppés, et ce même manuellement par l’utilisateur, sauf s’ils sont désinstallés: si c’est votre cas, nous vous conseillons fortement de vous orienter vers un meilleur antivirus).

Si votre Pc est connecté à Internet au travers d’une passerelle sur le réseau local, vous devriez également répéter ces étapes sur la passerelle.

Si vous ne pouvez toujours pas envoyer, il peut y avoir un problème au niveau de la reconnaissance automatique des DNS et vous devrez peut-être entrer manuellement votre adresse DNS:

3. Dans le formulaire “Envoyer” de SendBlaster, entrez manuellement l’adresse IP de votre sereur DNS (demandez à votre fournisseur d’accès internet si vous ne connaissez pas cette adresse).

Si ces indications ne vous aident pas, vous fournisseur d’accès internet bloque peut-être la distribution directe (port 53,25 voir même les deux): c’est une politique adoptée par quelques un des plus gros fournisseurs comme AOL, and dans un tel cas il n’y a malheureusement rien que vous ne puissiez faire (quoique, vous pouvez toujours changer de fournisseur…)

Smtp

Les messages sont relayés à un serveur Smtp, un service dedié qui va par la suite s’occuper de leur acheminement vers la destination finale: les serveurs mail des destinataires. Cel est en général plus rapide (ou au moins devrait l’être) dès lors que le serveur Smtp est rapide et toujours disponible. Le port 25 est en principe utilisé, mais votre serveur Smtp pourrait requérir l’utilisation d’un port différent.

Dépannage

Désactivez complètement votre firewall (qui devra être réactivé and configuré correctement plus tard) et configurez votre antivirus de façon à ce qu’il ne vérifie pas les mails sortants.

1. Désactivez temporairement votre firewall, ou configurez le de la sorte qu’il autorise SendBlaster à se connecter à Internet sans aucunes restrictions.
2. Dans votre programme antivirus, désactivez la vérification des mails sortants (si vous n’êtes pas sur de savoir comment faire cela, arreter complètement l’antivirus est une solution temporaire)

Si votre Pc est connecté à Internet àu travers d’une passerelle sur le réseau local, vous devriez également répéter ces étapes sur la passerelle.

3. Vérifiez que vous avez entré la bonne adresse du serveur Smtp dans le formulaire “Envoyer” de SendBlaster. L’adresse Smtp a besoin d’inclure une spécification du port (le format est “servername:port” soit “nomduserveur:port”), dans la mesure ou certains services Smtp utilisent un port “customisable” (qui par défaut est 25).

Il n’y a pas d'”estimations” ici : les choses fonctionneront seulement si vous entrez les paramètres corrects, tels qu’ils vous ont été communiqué par votre fournisseur d’accès. Si vous avez un doute sur quelque chose (adresse du serveur, port, nom d’utilisateur et mot de passe si nécessaire), demandez d’abord à votre fournisseur avant d’essayer (il y a de grandes chances que cela ne fonctionne pas).

Notez que, sauf si vous avez souscris à un serveur Smtp dédié, vous aurez à utiliser le serveur Smtp de votre fournisseur d’accès à internet: l’utilisation de n’importere quel autre serveur Smtp ne fonctionnera pas. Si vous vous connectez à Internet par l’intermédiaire de fournisseurs différents, vous aurez à changer la configuration Smtp afin qu’elle puisse correspondre à la connection que vous utilisez.

A présent, essayez d’envoyer un très petit mailing à une vitesse faible (utilisez la configuration “Lente” dans les options avancées d’envoi): si vous avez tout configuré convenablement (firewall et antivirus désactivés sur le PC local et sur la passerelle, ainsi que des paramètres corrects pour le serveur Smtp), vous devriez très probablement pouvoir effectuer votre envoi avec succès.

Si vous recevez un message “Connection refusée”, “Message refusé” ou un message d’erreur similaire (n’importere quelle erreur qui semble dire “le serveur Smtp est là, mais ne veux pas vous parler”), cel signifie que l’adresse du serveur Smtp est bonne, mais que vous n’êtes pas authorisé à l’utiliser: dans ce cas soit vous avez besoin d’une authentification ou soit vous utilisez déjà un serveur Smtp d’un autre FAI. La bonne nouvelle est que la configuration du réseau est proche d’être la bonne, et que vous devriez donc juste vérifier vos paramètres de façon plus précise (demandez à votre FAI si vous rencontrez des problèmes d’identification).

Si vous recevez un message erreur du type “IP incorrecte ou service indisponible”, cela signifie que soit vous n’avez pas entré le nom du serveur Smtp correctement, ou soit qu’il y a encore un problème sur le réseau. Si vous en êtes arrivé à ce niveau là, et après une vérification supplémentaire de l’adresse du serveur, vous pouvez essayer de désactiver complètement votre antivirus si vous ne l’avez pas encore fait; ou vous pourriez nécessiter une aide plus approfondie de la part de votre administrateur réseau.

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Je désire installer ce programme de newsletter sur plus d’un ordinateur, comment de fois puis-je le télécharger ?

Les téléchargements du logiciel de newsletter depuis le site internet sendblaster.fr sont illimités et toujours gratuits.

• Téléchargement de la version gratuite du logiciel emailing et souscription

Nous vous rappelons que chaque licence SendBlaster est valable à vie, et utilisable pour un simple ordinateur / station de travail.

Comment puis-je installer ma version SendBlaster Pro sur un autre ordinateur?

Télécharger le pack d’instalklation du logiciel newsletter de SendBlaster et installer la version gratuite sur votre ordinateur, puis entrer votre clé de licence (Gratuite ou Pro).

• Téléchargement du logiciel d’email de masse gratuit
• Licence Pro du logiciel emailing SendBlaster (emails illimités)
  
• Enregistrement gratuit: enregistrer la licence gratuite de Sendblaster (100 emails par jour)

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